Менеджер гостиничного хозяйства

Имя

Оксана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Атырау

Заработная плата

от 200 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 10 месяцев

Пол

Женский

Возраст

42 года   (22 октября 1981)

Опыт работы

Период работы

июль 2012 — по настоящее время   (12 лет 3 месяца)

Должность

Супервайзер гостиничного хозяйства

Компания

ТОО Отель " Atyrau"

Обязанности

*Контролировать всех сотрудников.
* Организовать ежедневную работу учитывая заселяемость Отеля. (планировать и распределять обьем работ)
* Следить за внешним видом персонала и личной гигиеной.
* Порядок содержание оформления жилых и других помещение гостиницы
* Принимать непосредственное участие в отборе кандидатов на должности горничной и оператора прачечной.
* Принимать решение о привлечение работников к дисциплинарной ответственности в соответствии с нормативными
актами, принимать меры поощерение, уволнять работников.
* Являюсь материально ответственным лицом и веду инвентаризационные ведмости.
* Планировать тренинги для персонал на каждую неделю.
* Контролировать исправность и наличие всех средств уборки и необходимого оборудование,
чистоту и порядок на рабочих местах
* Своевременно выписовать требование на склад для получение или замены оборудование,
чистящих и моющих средств.
* Следить за эстетическим видом всех помещений гостиницы и ее терреторией, состоянием мебели, инвентаря.
* Следить за техническим состоянием намеров, своевременно в случай возникнования каких либо неполадок сообщать о них в тех-кии службы и приема размещение.
* Участвовать в урегулирование претинзий клиентов, вести учет потерянных и забытых гостями вещей.
* Составлять график выхода на работу слежу за своевременным приходом и уходои с работы.
* Каждый месяц сдавать материальный отчет за отдел гостиничного хозяство и прачки.
* Составлять табель учета рабочего времени по которому начисляется заработная плата.
Контроль санитарного и технического состояния летней терасы

Период работы

февраль 2009 — июль 2012   (3 года 6 месяцев)

Должность

Старший супервайзер гостиничного хозяйства

Компания

ТОО "Catering Global Services"

Обязанности

Проводить набор и обучение новых горничных, техничек -правилам внутреннего распорядка, стандартам уборки и поведению с гостями.
Правильному использованию моющих средств.
Контроль моющих средств и средств личной гигиены для гостей.
Контроль качества по уборке номеров отеля.
Вести табель рабочего времени..
Производить учет выдачи униформы.
Контролировать своевременное прохождение мед. осмотра подчиненного персонала.
Контроль качественной и своевременной уборки летней террасы.

Период работы

август 2002 — август 2008   (6 лет 1 месяц)

Должность

Бортпроводник

Компания

Авиакомпания " Атырау Ауе Жолы"

Обязанности

Соблюдение техники безопасности полета.
Качественное обслуживание пассажиров на борту самолета.
Провоз багажа и грузов
Умение правильно вести себя при аварийной ситуации.
Соблюдение санитарных норм при приеме бортового питания.
Вести всю необходимую полетную документацию.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Атырауский Институт Нефти и Газа

Специальность

Экономика

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Казахский (Базовый)